F.A.Q.

wie zijn jullie?

Wij zijn die-hard gamers die wel van wat creativiteit houden. Wij geloven dat jij, als gamer, in staat zou moeten zijn om je eigen producten te kunnen ontwerpen. Op dit moment kan je op onze site je eigen custom playmat bestellen. In de toekomst willen wij dit gaan uitbreiden met bijvoorbeeld dobbelstenen, dobbelsteenzakjes, playmat zakjes, muismatten en nog veel meer.

wat bedoelen jullie precies met custom?

Als jij het kan verzinnen kunnen wij het voor je op een playmat drukken. Je moet je alleen wel houden aan de regels die wij hebben wanneer het gaat om acceptabele afbeeldingen.

As long as you can think of it and design it, we can produce it. The only limitations we have are our rules concerning acceptable images.

wat mag ik op mijn playmat printen?

Zoals hierboven aangegeven kunnen wij vrijwel alles printen. Er zijn echter een paar regels waar wij ons aan moeten houden.
– Als er op een afbeelding auteursrecht zit of een handelsmerk moet je zorgen dat je toestemming hebt van de houder van dit recht.
– Niets dat een persoon, groep mensen, ras, religie of religieuze groep beschadigt.
– Niet dat obsceen, pornografisch of extreem gewelddadig is.
Een uitgebreidere uitleg kan je hier vinden.

kunnen jullie een playmat voor mij ontwerpen?

Wij zijn vooral goed in het produceren van playmats. Het ontwerpen van een playmat is niet iets wat wij op dit moment voor je kunnen doen. Je kan wel tussen onze designs kijken of onze artiesten of je daar iets kan vinden wat je aanspreekt.

hoe werkt het precies? ik denk niet dat ik dit kan.

Alle instructies kan je hier vinden. Mocht het je om welke reden dan ook niet lukken kan je altijd contact met ons opnemen. Wij helpen je graag met het aanpassen van je afbeelding.

 

playmat vragen

Hoe dik zijn de playmats?

Onze playmats zijn 2mm welke net iets dikker is als de Ultra Pro versie. De playmats kunnen opgerold worden en liggen plat op de tafel wanneer je ze gebruikt.

Kunnen de playmats gebruikt worden als muismat?

Zeker. Hou er alleen rekening mee dat de playmats iets stroever zijn dan een normale muismat omdat ze gemaakt zijn om een goede speelervaring te geven indien de playmat gebruikt wordt met kaartspellen.

hoe sturen jullie de playmats op?

Wij sturen de playmats opgerold in een tube naar je toe. Een playmat vouwen is iets wat wij nooit zullen doen. De playmat moet op zijn mooist bij jullie aankomen en daar doen wij dan ook alles voor.

 

verzenden

verzend informatie

Informatie over het verzenden kan je hier vinden. Wanneer we een order binnenkrijgen beginnen we gelijk met het productieproces. Als je op een werkdag voor 14:00 een bestelling doet is de kans groot dat je de playmat de volgende dag al ontvangt. Gemiddeld duurt het 1 tot 2 werkdagen voor het pakket bij jou binnen komt.

wanneer kan ik mijn playmat gaan gebruiken?

Zoals aangegeven beginnen wij zo snel mogelijk met de productie van je playmat. Op het moment dat jij de playmat binnen krijgt kan je hem in principe gelijk gebruiken. Het kan zijn dat hij nog een ‘raar’ geurtje heeft van het hele productie proces. Mocht dit het geval zijn moet je hem even laten luchten.

kan ik mijn playmat in de was doen?

Ja! De playmat is wasmachine bestendig! Dertig graden met wat sop en je playmat is weer als nieuws. Handwas is uiteraard ook mogelijk. Wij gebruiken sublimatie techniek bij het printen van de playmats. Dit zorgt ervoor dat de inkt zich helemaal hecht aan het product. Je playmat zal eerder vergaan dan dat je print minder mooi wordt.

is verzenden duur?

Verzenden binnen Nederland is €6,95. Voor bestellingen boven de €50,- is verzenden gratis.

gratis verzenden?

Ja! Vanaf €50,-!

Wat voor betaalmethodes bieden jullie aan?

Wij bieden BitCoin, PayPal, iDeal, Sofort Banking, Bancontant en de gewone bankoverschrijving aan om te kunnen betalen.

 

print proces

Wij maken gebruik van sublimatie printen. Je playmat zal dus altijd zijn kleur behouden en kan worden gewassen!

kan ik mijn order annuleren?

Op het moment dat we beginnen met de productie van een custom playmat is de verkoop definitief. Als je wil annuleren moet je zo snel mogelijk contact met ons opnemen!

kan ik de playmat terugsturen?

Je kan de playmat terugsturen wanneer het gaat om de ontwerpen die te vinden zijn op onze site. Als het gaat om een custom playmat gaat het om een speciaal geproduceerd product wat je in principe niet kan terugsturen. Neem toch contact met ons op om ons te laten weten wat er mis is. Wij willen graag dat al onze klanten tevreden zijn en zullen dan ook naar een oplossing zoeken.

| Imagine – Create – Play |